Simarmata, E.R. dan Napitupulu, J. 2020. Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pasien Menggunakan Konsep CRM Pada Pada Klinik Nusantara. Jurnal TIMES. 8, 1 (Apr 2020), 19–28. DOI:https://doi.org/10.51351/jtm.8.1.2019593.