Simarmata, E. R., & Hasibuan, D. (2019). Implementasi Customer Relationship Management (CRM) Pada Aplikasi Penjualan Berbasis Web PT. Buana Telekomindo. Jurnal TIMES, 7(1), 8–14. Diambil dari https://ejournal.stmik-time.ac.id/index.php/jurnalTIMES/article/view/596